Plataforma de Inteligencia para Turismo Patrimonial
Suscripciones de datos premium, informes de mercado y consultoría estratégica para destinos culturales que necesitan decisiones basadas en evidencia. Integramos fuentes públicas y privadas, aplicamos analítica avanzada y traducimos hallazgos en acciones tácticas, sostenibles y medibles, optimizando audiencias, ingresos, impacto social y conservación del patrimonio.
ContáctenosQuiénes somos
Somos un equipo interdisciplinario de especialistas en turismo cultural, ciencia de datos y políticas públicas. Combinamos tecnología, metodología y experiencia de campo para convertir información compleja en decisiones sostenibles que preservan el patrimonio, fortalecen comunidades y mejoran la experiencia del visitante.
Visión general de la plataforma
Nuestra plataforma unifica datos de demanda, oferta, movilidad, gasto y reputación en un entorno seguro, interoperable y fácil de usar, ofreciendo paneles, API y metodologías validadas que convierten señales complejas en decisiones concretas para museos, sitios patrimoniales y destinos culturales.
Cobertura de datos y variables clave
Proveemos métricas de visitas a museos, reservas, reseñas, gasto con tarjetas, flujos de movilidad, clima, eventos, transporte, encuestas de satisfacción y perfiles demográficos. Cada variable está documentada con definiciones, periodicidad, granularidad geoespacial y límites estadísticos para comparaciones confiables entre destinos culturales diversos.
Calidad, procedencia y actualización
Aplicamos procesos ETL estandarizados, normalización por temporada y población, control de sesgos y trazabilidad de fuentes. La actualización es diaria o semanal según proveedor, con validaciones automáticas, inspecciones manuales y alertas ante outliers para garantizar series robustas y auditables.
Casos de uso prioritarios
Habilitamos gestión de capacidad de carga, detección temprana de saturación, diversificación de audiencias, diseño de rutas temáticas, evaluación de exposiciones temporales, justificación de subvenciones, optimización de horarios, planificación de marketing y seguimiento del impacto económico y cultural a nivel microterritorial.
Suscripciones de datos premium
Ofrecemos niveles de suscripción con acceso a paneles interactivos, descargas CSV, API REST y alertas inteligentes. Los planes escalan en volumen, histórico, módulos temáticos, usuarios, soporte prioritario y opciones de integración, garantizando un ajuste preciso a las necesidades de cada institución patrimonial.
Informes de mercado especializados
Producimos informes a demanda con análisis profundo de tendencias, comportamiento de visitantes, elasticidad de precios, canales de adquisición, competencia y escenarios. Entregamos narrativas claras, visualizaciones ejecutivas y recomendaciones priorizadas para decisiones presupuestarias, programación cultural y posicionamiento internacional del destino.
Consultoría estratégica para destinos culturales
Acompañamos gobiernos locales, consorcios y museos con diagnósticos 360°, talleres participativos y hojas de ruta accionables. Traducimos datos en decisiones de gobernanza, sostenibilidad, programación, marketing, digitalización y desarrollo económico, asegurando alineación institucional y métricas de éxito compartidas.
Diagnóstico 360° del destino
Evaluamos oferta patrimonial, conectividad, servicios, gestión de aforos, percepción ciudadana, desempeño digital y madurez de datos. Mapeamos brechas, priorizamos problemas y cuantificamos oportunidades de valor cultural y económico con estimaciones realistas y riesgos asociados para cada intervención propuesta.
Talleres con actores locales
Facilitamos sesiones con museos, guías, operadores, residentes, comercios y autoridades. Co-diseñamos soluciones, clarificamos responsabilidades y definimos mecanismos de seguimiento. Aseguramos adoptabilidad, capacidad operativa y legitimidad social de las acciones, evitando fricciones y duplicidades institucionales.
Hoja de ruta accionable
Entregamos un plan priorizado por impacto y factibilidad, con hitos, responsable, presupuesto, riesgos, KPIs y métricas de éxito cultural. Incluye quick wins, pilotos medibles y estrategia de escalado para consolidar aprendizajes y resultados sostenibles en el tiempo.
Inteligencia de audiencias y experiencia
Combinamos datos declarados, observacionales y de comportamiento para perfilar audiencias, entender motivaciones y optimizar la experiencia en todo el recorrido. Detectamos fricciones, segmentamos mensajes y mejoramos accesibilidad, inclusión y satisfacción, favoreciendo la repetición y la recomendación orgánica.
Más informaciónBenchmarking y desempeño
Establecemos indicadores comparables y metodologías consistentes para medir desempeño frente a destinos pares. Proveemos cuadros de mando ejecutivos, alertas inteligentes y resúmenes tácticos que convierten la analítica en coordinación operativa y decisiones presupuestarias oportunas y transparentes.
Indicadores clave comparables
Definimos KPIs de demanda, capacidad de carga, satisfacción, ingreso por visitante, ticket medio, ocupación, conversión y reputación. Normalizamos por estacionalidad y población residente, facilitando comparaciones justas que guían objetivos realistas y alineados con la misión cultural del destino.
Cuadros de mando ejecutivos
Paneles claros con contextos, tendencias, metas y desviaciones. Incluyen insights accionables, filtros por sede y segmento, y narrativas breves para comités. Reducen el tiempo de análisis y mejoran la coordinación entre áreas, acelerando respuestas ante oportunidades o riesgos críticos.
Sostenibilidad y capacidad de carga
Integramos indicadores ambientales, sociales y económicos para gestionar flujos, residuos, emisiones, ruido y satisfacción residente. Nuestras herramientas equilibran conservación, experiencia del visitante y beneficios locales, estableciendo límites claros y protocolos adaptativos basados en evidencias verificables.
- Monitoreo de impactos Cuantificamos presión sobre espacios frágiles, volatilidad de flujos, patrones de congestión y externalidades. Relacionamos con horarios, eventos y meteorología, proponiendo medidas de mitigación, desconcentración temporal y distribución espacial que preservan la integridad del patrimonio y la convivencia.
- Equilibrio residente-visitante Integramos percepción ciudadana, consumo local, ruido y uso del espacio público. Co-diseñamos reglas y comunicaciones que protegen la vida cotidiana, respetan tradiciones y fomentan beneficios compartidos, reduciendo conflictos y fortaleciendo la legitimidad del turismo cultural en el territorio.
- Gestión de flujos y temporadas Recomendamos ventanas horarias, rutas alternativas, límites dinámicos y precios diferenciales para redistribuir demanda. Medimos efectos en satisfacción, ingresos y conservación, iterando con pilotos controlados y aprendizaje continuo junto a custodios del patrimonio y operadores locales.
Integración tecnológica y datos abiertos
Proveemos API segura, conectores con CRM, ticketing, DMO, PMS y herramientas de analítica. Adoptamos estándares abiertos, esquemas descriptivos claros y documentación exhaustiva para acelerar integraciones, reducir costos de TI y evitar dependencia de proveedores cerrados o formatos propietarios.
Servicios
Integramos suscripciones de datos premium, informes de mercado y consultoría estratégica para acelerar resultados tangibles. Adaptamos alcance, entregables y soporte según madurez analítica y recursos del destino, garantizando transferencia de conocimiento, métricas claras y adopción institucional sólida.
Suscripción de Datos Premium
Acceso a paneles avanzados, API, alertas y módulos temáticos de demanda, reputación, movilidad y sostenibilidad. Incluye onboarding, capacitación, soporte priorizado y documentación exhaustiva. Ideal para profesionalizar decisiones, estandarizar KPIs y habilitar coordinación entre múltiples instituciones culturales.
€490/mes
Informe de Mercado Personalizado
Análisis a medida con fuentes públicas y privadas, entrevistas, benchmarking y escenarios. Entregables ejecutivos y técnicos, visualizaciones, recomendaciones priorizadas y plan de acción. Enfocado en resolver preguntas críticas de programación, marketing, precios, accesibilidad y diversificación de audiencias culturales.
€490/mes
Consultoría Estratégica para Destinos Culturales
Proyecto integral con diagnóstico 360°, talleres participativos, hoja de ruta, KPIs y acompañamiento en implementación inicial. Diseñado para alinear actores, asegurar sostenibilidad y traducir datos en decisiones presupuestarias, operativas y de gobernanza con resultados verificables y duraderos.
€490/mes
Gobernanza y alianzas
Ayudamos a articular mesas de coordinación entre museos, archivos, operadores, comercio local y administraciones. Establecemos reglas claras para compartir datos, roles y beneficios, reforzando confianza, transparencia y coherencia estratégica del destino cultural.
Modelo de gobernanza de datos
Diseñamos políticas de acceso, licencias, calidad, anonimización y responsabilidad. Definimos comités, calendarios de actualización y mecanismos de resolución de conflictos, asegurando continuidad institucional más allá de cambios políticos o directivos contingentes.
Participación de museos y sitios
Creamos protocolos para recoger, validar y usar datos operativos de sedes, integrándolos con métricas de destino. Aseguramos retroalimentación útil a cada institución, reconociendo contribuciones y evitando cargas administrativas innecesarias o duplicadas en equipos limitados.
Colaboración con sector privado
Estructuramos acuerdos con alojamientos, transporte, guías y plataformas, garantizando beneficios recíprocos, confidencialidad y objetivos compartidos. Convertimos datos empresariales en inteligencia de destino, respetando sensibilidad comercial y normativa aplicable.
Marketing y comercialización cultural
Transformamos insight en campañas eficientes, mensajes relevantes y distribución efectiva con socios. Medimos impacto por segmento, canal y creatividades, optimizando embudo de conversión, ticket medio y valor de vida del visitante cultural sin comprometer la misión patrimonial.
Optimización de campañas y creatividades
Atribución por canal, frecuencia óptima, audiencias lookalike y mensajes por motivación. Test A/B asistidos con datos reales del destino, maximizando rendimiento de medios y evitando saturación en periodos críticos o espacios sensibles para la conservación.
Distribución y socios clave
Identificamos OTAs, agencias, medios y programadores culturales más eficaces por mercado origen y producto. Negociamos acuerdos basados en datos y priorizamos acciones con retorno cultural y económico comprobable, incluyendo ventas cruzadas y empaquetados temáticos atractivos.
Medición del retorno cultural y económico
Además de ROI financiero, cuantificamos aprendizaje, participación comunitaria, inclusión y reputación. Presentamos un marco balanceado que alinea métricas culturales con objetivos de sostenibilidad y desempeño, facilitando conversaciones informadas con financiadores y ciudadanía.
Metodología y ciencia de datos
Aplicamos modelos predictivos, series temporales, aprendizaje automático interpretable y fuse de datos heterogéneos. Documentamos supuestos, incertidumbre y limitaciones, manteniendo transparencia metodológica para decisiones responsables en contextos patrimoniales complejos y sensibles.
Modelos predictivos y estimaciones
Usamos modelos de demanda con variables climáticas, calendario cultural, conectividad y señales online. Proveemos intervalos de confianza y explicabilidad, permitiendo a los gestores ponderar riesgos y tomar decisiones prudentes y oportunas.
Enriquecimiento y limpieza de datos
Desduplicación, imputación responsable, normalización geográfica y temporal. Integramos múltiples proveedores con controles de coherencia y detección de drift, garantizando consistencia y trazabilidad a lo largo del tiempo para análisis robustos y replicables.
Validación y auditorías externas
Comparaciones cruzadas con fuentes oficiales, peer review con expertos y auditorías metodológicas bajo estándares abiertos. Publicamos anexos técnicos y límites de uso para mantener confianza y evitar conclusiones fuera de contexto o sobreinterpretaciones de las señales.
Éxito del cliente y soporte
Ofrecemos onboarding estructurado, capacitación continua, documentación exhaustiva y acompañamiento proactivo. Un equipo especialista en turismo patrimonial asegura adopción efectiva, resolución rápida de incidencias y evolución de la solución conforme maduran capacidades y prioridades del destino.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace única la plataforma para destinos culturales?
Integramos datos heterogéneos específicamente relevantes para patrimonio: flujos hacia sitios sensibles, reputación de museos, elasticidad de horarios, impacto en residentes y señales de conservación. Nuestra metodología prioriza decisiones responsables, con transparencia, comparabilidad y recomendaciones accionables adaptadas al contexto institucional y comunitario.
¿Cómo garantizan la calidad y representatividad de los datos?
Aplicamos validaciones automáticas y revisiones expertas, normalizamos por estacionalidad, verificamos coherencia entre fuentes y publicamos metadatos detallados. Realizamos pruebas de robustez, auditorías externas y documentamos limitaciones para evitar conclusiones erróneas, preservando confianza y utilidad práctica en decisiones sensibles.
¿Qué necesito para empezar y cuánto tarda la implementación?
Una reunión de descubrimiento, acceso a datos internos básicos (si existen) y definición de objetivos. El onboarding típico dura 30-45 días, con configuración de KPIs, capacitación y primeros reportes. Los planes con integraciones complejas pueden requerir plazos mayores, siempre con hitos claros.
¿Cómo manejan privacidad y cumplimiento normativo (GDPR)?
Minimizamos datos personales, trabajamos con agregación y anonimización, firmamos acuerdos de procesamiento, ciframos en tránsito y reposo, y realizamos DPIA cuando corresponde. Ofrecemos controles de acceso granulares, registros de auditoría y soporte para responder solicitudes de derechos de titulares oportunamente.
¿Qué resultados concretos han logrado los clientes?
Nuestros destinos han reducido saturación en horas pico, incrementado ingresos por visitante, mejorado satisfacción y fortalecido apoyo ciudadano. Al realinear horarios, segmentar campañas y optimizar rutas, lograron eficiencia operativa y mayor equilibrio entre conservación, experiencia y desarrollo local.
¿Qué soporte ofrecen y qué pasa si necesito funciones a medida?
Brindamos soporte multicanal con SLA, capacitación continua, base de conocimiento y sesiones estratégicas periódicas. Para necesidades específicas, priorizamos en roadmap o desarrollamos módulos a medida, asegurando interoperabilidad, mantenibilidad y documentación completa para una adopción sin fricciones en el ecosistema del destino.